Estas Condiciones serán efectivas a partir del día 1 de abril de 2024 . El contenido de estas Condiciones de uso es el siguiente:
Este sitio o tienda web (en adelante, el "Sitio") es propiedad y está operado por SEE ENTRADAS S.L. ("SEE" o "La Compañía"), con domicilio social en calle Almirante, 5, 1├é┬º izquierda, 28004, Madrid en España, con número de CIF B-88023833 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 37395, Folio 91, Hoja M666697, Inscripción 1.
Es importante que entiendas que SEE te está facilitando en su propio nombre el acceso a el Sitio y el uso del mismo para adquirir entradas a espectáculos públicos. Sin embargo, LAS PROPIAS ENTRADAS LAS ESTARÁS ADQUIRIENDO DE LOS ORGANIZADORES (cada uno "El Promotor" o conjuntamente "Los Promotores") que se identifican en la información de la ficha de cada entrada en el Sitio.
Al usarse el Sitio para comprar Entradas o localidades estarás concluyendo un contrato con SEE por el uso del sitio y otro con el correspondiente Promotor para la compra de dichas localidades. Los Promotores actúan siempre como empresarios.
Cuando completes el procedimiento de compra de las Entradas de conformidad con lo dispuesto en la siguiente cláusula 3 así como en general, al usar nuestro Sitio estarás aceptando que has leído y entendido todas las condiciones aquí enunciadas, incluyendo lo referente a privacidad (las "Condiciones" o el "Contrato"), y que estás de acuerdo con las mismas.
La Compañía podrá modificar estas Condiciones Uso en cualquier momento, modificaciones que se harán efectivas desde la que se hagan públicas a través del Sitio. En tal caso, publicaremos las modificaciones de las Condiciones de uso en el Sitio e indicaremos en su parte superior cuándo comienza a ser efectiva la nueva versión para compras posteriores a su publicación. Si continúas utilizando el Sitio una vez hechas dichas modificaciones, habrás aceptado las nuevas Condiciones. Si no aceptas cumplir las futuras Condiciones no sigas utilizando el Sitio.
Se entenderá por ?Servicio" o ?Servicios" el acceso y uso de los contenidos, productos y servicios facilitados a través del Sitio. El acceso o uso de ciertos Servicios (como la compraventa de Entradas para algunos eventos específicos) podrá regularse por condiciones o reglamentos de uso propios (las "Condiciones Particulares") que podrán complementar o modificar estas Condiciones, prevaleciendo sobre éstas.
Las Condiciones Particulares para cada Evento se mostrarán en la ficha correspondiente a cada Entrada. En dicha ficha se incluirá un enlace directo a las mismas. En caso de que haya Condiciones Particulares para un servicio determinado solo podrás utilizar el mismo si aceptas las correspondientes Condiciones Particulares.
Ten en cuenta que, en todo caso, en tu relación con el Promotor prevalecerán las Condiciones Particulares sobre lo aquí previsto sobre dicha relación.
DADO TODO ESTO, POR FAVOR LEE ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO, DADO QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE ACERCA DE TUS DERECHOS, LOS MEDIOS PARA HACERLOS VALER Y TUS OBLIGACIONES.
El Servicio está destinado a usuarios mayores de catorce (14) años. Al usar el Servicio, garantizas que tienes al menos esa edad y entiendes que podremos utilizar tus datos de contacto y/o cualesquiera medios técnicos, incluyendo cookies y rastreo de direcciones IP para verificar que realmente cumples los mismos. Además, te comprometes a colaborar con cualquier comprobación.
Estas Condiciones (en combinación, en su caso, con las correspondientes Condiciones Particulares) constituyen el acuerdo completo que la Compañía tiene contigo en relación con el Servicio, y sustituye a todos los anteriores acuerdos entre tú y la Compañía en relación con el Servicio.
La omisión por parte de Compañía en el ejercicio o la exigencia de cumplimiento de cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en ese caso concreto o en cualquier otro. Si alguna disposición del presente Contrato se declara nula, el resto del Contrato permanecerá vigente en todos sus aspectos y sólo esa disposición quedará excluida en la medida (y sólo en la medida) en que contradiga la normativa aplicable.
Estas Condiciones Generales están disponibles en idioma español. Ten en cuenta que, al acceder desde otros mercados, estarán disponibles en el idioma correspondiente.
El Sitio es una página web en la que se venden entradas para eventos tales como conciertos, festivales, obras de teatro y musicales de diversa índole (cada uno, un ?Evento" o conjuntamente ?Eventos").
A través de nuestro Sitio el Promotor oferta al público las entradas que permiten acceder a cada uno de los Eventos. Además, podrás suscribirte a la Newsletter del Sitio.
La Compañía se encarga de enviar la Newsletter a los suscriptores de las mismas y ofrece, en nombre del Promotor, entradas que permiten la asistencia al Evento correspondiente (las ?Entradas").
En la correspondiente ficha de cada Evento figurarán el/los artistas principales que actúen en el mismo, sus características esenciales, la identificación del Promotor y la fecha y horario. También encontrarás un enlace directo a las Condiciones Particulares del Promotor antes de adquirir la Entrada. Podrás además acceder al precio para cada tipo de Entrada que incluye el correspondiente IVA. En este sentido, la adquisición de Entradas a través del Sitio implica el abono de un gasto de gestión o distribución por cada entrada, tasa de transacción por cada pedido y/o cualquier otra tasa suplementaria que resulte de aplicación para el Evento. Dichos gastos y tasas no son reembolsables.
Los precios están expresados en Euros.
Siempre intentamos asegurarnos de que los precios son correctos, pero podrían producirse errores. En caso de que descubriésemos algún error en el precio de las Entradas que hubieses reservado o comprado, te informaremos tan pronto como resulte posible y podríamos cancelar la reserva (en cuyo caso te sería reembolsado el precio de las entradas y todos los gastos de distribución, transacción o tasa suplementaria que hubieras pagado) u ofrecerte la opción de confirmar su pedido con el precio correcto.
Ten en cuenta que las Entradas que se ofertan en el Sitio las estas adquiriendo de los Promotores que se identifican en cada Entrada. Por ello respecto de las condiciones de las Entradas y del acceso al Evento se aplicarán las Condiciones Particulares fijadas por el Promotor con prevalencia sobre las aquí establecidas por defecto.
Así como en la medida que las contradigan las Condiciones Particulares establecidas por el Promotor, aplicarán las siguientes previsiones para el acceso al Evento. Para acceder al recinto donde se celebre el Evento todo usuario deberá tener su correspondiente Entrada. La Compañía no garantiza la autenticidad de la Entrada si no ha sido adquirida en el Sitio.
Cada Entrada da derecho a acceder al Evento para el que se haya adquirido, teniendo que coincidir la fecha y el artista indicados en el ticket para que esta sea válida y permita el acceso del usuario al recinto. Se instalará un control de accesos en la entrada del recinto que permitirá detectar Entradas duplicadas y falsas. El coste de utilizar este Sitio y su conexión con el control de Entradas se refleja en el recargo de distribución que pagarás a la Compañía al adquirir las Entradas. Debes conservar tu Entrada hasta la finalización del Evento y el Promotor podrá exigirte que la exhibas para tramitar cualquier reclamación que presentes.
Cada compra va asociada a un print at home, que permite imprimir la Entrada tantas veces como se quiera. Sin embargo, se debe tener en cuenta que cada Entrada tendrá el mismo código, con el cual solo se podrá ingresar una única vez al recinto. Por eso se recomienda que en caso de robo o pérdida este sea denunciado ante las autoridades competentes, aunque se reimprima la Entrada.
Si a la hora de comprar la Entrada se asignan asientos o butacas específicas, tanto el Promotor como el operador de la sala se reservan el derecho de cambiar esos asientos por otros de igual valor por cualquier causa razonable. Los Eventos podrán tener señalado un número máximo de Entradas a vender a un único comprador. En ese caso, si reservas o compras un número de Entradas superior al máximo permitido por persona, por tarjeta o por unidad familiar, podríamos cancelar la totalidad del pedido o de las Entradas. Las Entradas que compres son para uso exclusivamente personal. Salvo que lo hubiésemos acordado expresamente, nadie puede revender o transferir (ni intentar revender ni transferir) las Entradas, suponiendo esto una violación de los términos de aplicación.
En caso de infringirse esta condición, La Compañía o el Promotor tendrán derecho a cancelar las Entradas sin necesidad de notificación previa, reembolso, compensación ni ninguna otra clase de responsabilidad. Ni La Compañía ni el Promotor se responsabilizan de incidencia alguna relativa a las propias Entradas en caso de que no se hayan adquirido en un punto de venta oficial. RECUERDA QUE REVENDER ENTRADAS PUEDE IMPLICAR UNA INFRACCIóN DE LA LEY APLICABLE Y QUE SE TE DECOMISEN LAS MISMAS. Asumes toda la responsabilidad si la Entrada presenta indicios de falsificación, duplicación, rotura o manipulación. El promotor se reserva el derecho a denegar el acceso al portador de Entradas ilegibles, falsas, duplicadas o adquiridas ilícitamente, sin que el comprador ostente derecho alguno a compensación o indemnización por ello.
El Promotor se reserva el derecho de admisión en la máxima medida permitida por Ley. El Promotor podrá denegar el acceso al recinto al usuario si:
En ningún caso se denegará el acceso por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social.
Con el objeto de contribuir a garantizar la seguridad de los asistentes, el personal de seguridad privada del festival podrá efectuar, entre otras actuaciones, controles de identidad o de objetos personales en el acceso o en el interior del recinto.
El Promotor podrá denegar el acceso o expulsar del recinto al usuario que incumpla estas condiciones o las instrucciones impartidas por el personal del Evento, así como en caso de que pueda racionalmente presumirse que va a implicar una situación de riesgo o peligro para el propio usuario u otros asistentes, por alboroto o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el usuario en todos los casos con sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a las cosas.
Los Eventos no son responsabilidad de la Compañía, sino del Promotor. La Compañía no organiza Eventos y no posee ninguna clase de responsabilidad por cualquier posible daño o pérdida de ninguna clase que tenga lugar en un Evento o en conexión con el mismo.
Salvo que se disponga algo en sentido contrario en las Condiciones Particulares establecidas por el Promotor, sólo podrán acceder al Evento los menores de edad que sean menores de 16 años si van acompañados por un adulto responsable (padre, madre o tutor legal). En ocasiones el Promotor del Evento exigirá rellenar un formulario para menores.
Los menores de 5 años pueden ingresar sin Entrada, siempre y cuando no ocupen ninguna butaca numerada. Este adulto podrá acompañar a varios menores de edad siempre y cuando se responsabilice de todos ellos. Recomendamos que, como máximo, cada adulto se haga responsable de tres menores. Al finalizar el Evento las personas menores de edad no pueden permanecer en el recinto. Para certificar la edad del menor, será preceptivo que tanto el menor como sus progenitores porten los documentos de identificación correspondientes y la acreditación de la potestad del menor y enseñarlas junto con las Entradas.
Se considera Persona de Movilidad Reducida a toda aquella persona que tenga un grado de discapacidad reconocido igual o superior a un 33%, ya sea física, cognitiva, intelectual o sensorial. Para certificar, será preceptivo enseñar la correspondiente tarjeta en la puerta del recinto del Evento junto con la Entrada. Cumpliendo la normativa vigente, el Promotor cuenta con un 1% del aforo reservado para personas de movilidad reducida, y solamente se permite un acompañante para que, de esa forma, haya más espacio para personas de movilidad reducida que puedan comprar su ticket.
En caso de pandemia, desastre y/u otra situación equivalente como la del Covid-19, la venta de Entradas y el disfrute del derecho a acceder al recinto del Evento estarán condicionados al cumplimiento de la normativa que en su caso se promulgue (como, por ejemplo, en materia de restricciones y/o medidas sanitarias), así como las recomendaciones que en materia de sanidad o seguridad se emitan.
En ese caso deberás colaborar con las medidas que se indiquen en cada momento y el Promotor podrá limitar y/o condicionar el derecho a acceder a Evento de conformidad con las medidas que implemente en cumplimiento de las anteriores normas y/o recomendaciones.
Si la autoridad competente impone o acuerda una serie de medidas y limitaciones tales que nos obligue a realizar cambios en las fechas de celebración del evento, o se establezcan nuevas restricciones o ampliaciones de aforo que varíen de las vigentes en el momento de adquisición de la Entrada por el consumidor y usuario, el Promotor se reserva el derecho a realizar todas aquellas modificaciones que resulten necesarias para el cumplimiento de la ley, incluyendo a modo enunciativo y no limitativo, el cambio en la fecha del Evento, la variación en la asignación del número de asiento o del tipo de entrada adquirida, lo que será comunicado en todo caso al comprador de la misma. En la medida en que la legislación aplicable en ese momento lo permita, el Promotor podrá proponer y/o disponer soluciones de compensación distintas al simple reembolso del precio de la Entrada (como su canje por otra entrada en fecha posterior y/o por determinar una vez levantadas las oportunas restricciones).
En ausencia de Condiciones Particulares establecidas por El Promotor regirán las siguientes condiciones en relación con la grabación del Evento y sus usos publicitarios.
La posesión de la Entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la Entrada o terceros. Estas actividades serán perseguidas con el fin de establecer la responsabilidad pertinente.
Todos los derechos propiedad intelectual, industrial y cualesquiera otros, incluidos los de imagen, derivados, directa o indirectamente, de las representaciones artísticas o cualesquiera otras que tuvieran lugar con motivo de la celebración del Festival quedan reservados a sus respectivos titulares, sin limitación territorial ni temporal, y sin ninguna otra limitación más que las dispuestas en la vigente Ley de Propiedad Intelectual. En consecuencia, queda terminantemente prohibida la captación, fijación o grabación de imágenes o sonidos sin la previa autorización escrita de El Promotor. El Promotor podrá expulsar a cualquier persona que incumpla la anterior obligación sin que ello genere derecho alguno de devolución del importe de la Entrada abonada.
El público asistente al Evento podrá aparecer en imágenes tomadas por diferentes medios para su posterior difusión a través de cualquier medio. El público asistente al Evento autoriza expresamente y a título gratuito la captación y fijación de su imagen, voz y nombre con la finalidad de permitir la máxima explotación de las grabaciones que puedan realizarse durante la celebración del Evento y su posterior difusión por La Compañía o terceros autorizados por ésta a través de cualesquiera medios de comunicación, sin limitación territorial ni temporal; y consintiendo expresamente un uso promocional y/o comercial de las imágenes captadas. A estos efectos, cedes a la Compañía, a título gratuito, el contenido patrimonial del derecho a tu propia imagen contenido en este tipo de imágenes o grabaciones, sin limitación temporal y espacial, para su explotación en cualquier medio o mediante cualquier forma de comunicación, incluido su nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación (incluido Internet), o cualquier otro medio, incluso con fines promocionales o informativos, así como su exhibición en cualquier medio y/o soporte. En ningún caso podrás reclamar cantidad económica alguna derivada de la explotación que de dichas imágenes se pudiera llevar a cabo.
Si se hace una grabación y tienes algún inconveniente en que se capte tu imagen, te rogamos que te pongas en contacto con algún miembro del equipo del Promotor presente en el Evento, para que pueda darte las indicaciones necesarias para no ser captado.
Comprar las Entradas a través del Sitio es fácil. Podrás comprar Entradas a través del Sitio tanto como usuario registrado como sin registro.
Para registrarte pulsa el botón ?Registrarse" habilitado en el Sitio y rellena los campos que te solicitamos de esta manera no tendrás que rellenar nuevamente en cada compra tus datos. Para poder registrarte deberás aceptar las Condiciones Generales y la Política de Privacidad del Sitio. Si no aceptas tanto estas Condiciones como la Política de Privacidad (esta última a efectos de garantizar que la has leído y entendido) no se podrá finalizar el proceso de registro. El usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.
Para adquirir Entradas a través del Sitio, si eres usuario registrado deberás acceder al Sitio iniciando sesión a través del botón "Iniciar sesión" introduciendo tu correo electrónico y contraseña para el Sitio.
A continuación, tanto si eres usuario registrado como si no deberás seleccionar el Evento deseado (en su caso, si se repite, la fecha del mismo), en su caso la ubicación de las localidades, número de Entradas y tarifa según aplique. Una vez seleccionados estos datos, podrás añadir la selección al carro de compra. Dispondrás de una serie de minutos, mostrados en pantalla, para finalizar la compra.
Solo si no eres usuario registrado, antes de confirmar la compra, deberás introducir tus datos, en particular, tu nombre y apellidos, email, teléfono y dirección. Además deberás aceptar estas Condiciones marcando con un tick la casilla que a tales efectos se dispone en el formulario, en la que se indica la aceptación de estas Condiciones y la Política de Privacidad sobre el tratamiento de tus datos. Si no aceptas tanto estas Condiciones como la Política de Privacidad (esta última a efectos de garantizar que la has leído y entendido) no se podrá finalizar el proceso de compra. Además, de lo anterior, se pedirá tu consentimiento para cualquier tratamiento de datos así lo requiera, consentimiento éste que podrás o no otorgar a tu entera elección, sin que ello te impida adquirir Entradas.
Posteriormente aparecerá en pantalla un resumen de la compra incluyendo el precio total final. Antes de pasar a la pasarela de pago, deberás seleccionar el método de pago (tarjeta debito/crédito) y pulsar en el botón ?continuar".
Una vez confirmado el proceso de compra de los Servicios/productos aparecerá en pantalla la pasarela de pago, en la cual se solicitarán los campos que deberás rellenar para efectuar el pago de las Entradas seleccionadas.
En caso de que el método de pago seleccionado sea tarjeta de crédito o débito deberás introducir el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVV de la misma y confirmar el pago. Una vez el pulses, ?Pagar" aparecerá una pantalla de confirmación del pago.
ATENCIÓN: Si has equivocado la introducción de cualquier dato, de la misma pantalla en la que estés, podrás borrarlo introducir el dato correcto. Si la equivocación está en alguna pantalla anterior, deberás comenzar de nuevo el proceso de compra pulsando para ello el botón que te permite deshacer la acción en el propio navegador. COMPRUEBA POR TANTO QUE HAS INTRODUCIDO CORRECTAMENTE LOS DATOS ANTES DE PASAR DE PANTALLA.
Si el proceso de compra se completa correctamente, la compra se confirmará en pantalla, facilitando el número de referencia de la misma. El número de referencia identifica de manera única la compra que hayas efectuado y es la forma que tiene el personal de La Compañía para identificar tu compra en caso de que quisieras hacernos alguna consulta.
Adicionalmente, recibirás en tu dirección de correo electrónico un email de confirmación de compra, detallando las especificidades de la misma junto con un enlace a estas Condiciones. Salvo que se indique lo contrario en dicho email o en las presentes Condiciones, el email de confirmación de compra no podrá ser utilizado como Entrada para acceder al Evento. Las Entradas sólo podrán ser descargadas desde la pantalla de confirmación y/o desde el email de confirmación de compra. La Compañía no se hace responsable de que no recibas el email de confirmación de pedido por no haber escrito correctamente tu dirección de correo electrónico.
Si adquieres las Entradas mediante Usuario registrado podrás consultar el historial y/o el estado de las Entradas adquiridas, modificar tus datos personales de registro, así como su contraseña de acceso y contactar con el servicio de atención al cliente del Sitio, entre otras acciones.
Para los Usuarios no registrados si quieres acceder a los registros de tus compras o modificar tus datos personales deberás escribir un correo electrónico a la dirección de correo electrónico establecida más abajo en la Condición 9.3. Si bien podrás consultar tus pedidos si decides regístrate con posterioridad en el apartado de ?pedidos" y haciendo clic en importar pedidos hechos a través de tu dirección de email.
Antes de finalizar tu compra o reserva, lee con detenimiento toda la información relacionada con el Evento y/o la Entrada.
CADA VEZ QUE INICIAS EL PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS/SERVICIOS, NOS GARANTIZAS QUE: A) ERES LEGALMENTE CAPAZ DE CELEBRAR UN CONTRATO DE COMPRAVENTA Y B) TIENES DERECHO Y ESTáS FACULTADO PARA UTILIZAR EL MEDIO DE PAGO ESTABLECIDO.
Con el propósito de prevenir el fraude, la Compañía podrá realizar comprobaciones y/o solicitarte información adicional (tal como podría ser una copia de un extracto de la tarjeta de crédito o débito) después de que hayas realizado tu reserva para poder verificar tu compra. En caso de sospecha de fraude, cualquier Entrada o reserva podrían ser canceladas.
La Compañía acepta tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, maestro), Paypal y Google Pay.
Todos los datos de pago se tramitan a través de una plataforma de venta segura. Mediante esta modalidad de pago, La Compañía nunca recoge ni manipula ningún dato relativo a tu número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la Compañía a través de su pasarela de pagos y los solos efectos de dichos pagos.
Recibirás, junto con el correo electrónico de confirmación de compra un enlace para descargar las Entradas. La descarga de las Entradas sólo puede efectuarse desde la pantalla de confirmación y/o desde el email de confirmación de compra. La Compañía no se hace responsable de que no recibas el email de confirmación del pedido por no haber escrito correctamente tu dirección de correo electrónico. Cada compra va asociada a un print at home, que permite imprimir la Entrada tantas veces como se quiera.
En general el acceso electrónico a las Entradas se enviará cuanto antes y, en todo caso, en el plazo máximo de entrega (treinta días desde la compra o, si es antes, con al menos cinco días de antelación al Evento). Sólo en aquellos casos en que así se haga constar en la ficha del Evento, el enlace para las Entradas se enviará no al efectuar su compra sino con los días de antelación al Evento que se indiquen.
Comprueba por favor siempre tus Entradas en el momento en que las recibas e infórmanos sin demora sobre cualquier posible error que se pudiese haber producido. Los errores que hayas tenido al realizar la compra no siempre pueden ser corregidos y cualquier corrección de éstos se realizará únicamente en la medida en que la Compañía y/o el Promotor lo consideren razonable.
Con carácter general las partes se obligan al cumplimiento de las presentes Condiciones, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Servicio de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de la Compañía, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
La Compañía se esforzará al máximo para asegurar que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido y la transmisión libre de errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizarlo plenamente. Además, en ocasiones el acceso al Sitio Web podrá suspenderse o restringirse temporalmente para realizar tareas de reparación o mantenimiento, o para la implementación de nuevas herramientas o servicios. Tampoco podemos garantizar que el Servicio permanezca disponible sin interrupciones o errores, entre otras razones porque para disfrutar del mismo has de tener conexión suficiente a la red de telecomunicaciones, y dicha conexión no está en si misma libre de errores o interrupciones. Intentaremos, en la medida de lo posible, minimizar la frecuencia y la duración de cada una de estas suspensiones y restricciones de acceso.
No garantizamos que el Servicio esté libre de pérdidas, corrupciones, ataques, virus, interferencias, actos de piratería informática u otras intromisiones en la seguridad, que constituirán circunstancias de Fuerza Mayor.
Ser usuario del Sitio, no sólo supone acceso a unos servicios, sino también que su uso sea conforme a las normas de cortesía y etiqueta que aplicarías en tu vida real.
Tienes estrictamente prohibido usar los contenidos de cualquiera de los Servicios ofertados, para realizar cualquier actividad que pueda ser considerada como ilegal, inmoral o contraria al orden público. Dentro de estas actividades no permitidas se incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa, el envío de comunicaciones ofensivas, injuriosas o que suponen una amenaza; el acceso ilícito a sistemas informáticos de terceros (hacking); la difusión de troyanos, virus informáticos o software destinado a causar daños (cracking) u obtener datos de sistemas informáticos. Además, deberás asumir las siguientes obligaciones:
Todo el contenido del Sitio y todo el contenido disponible a través del Servicio, incluyendo los diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software y otros archivos, así como su selección y disposición (el ?Contenido"), son propiedad exclusiva de la ?Compañía" o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados. Ninguna parte del Contenido del sitio podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía.
No podrás cargar o volver a publicar Contenido del Sitio en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en ninguna otra base de datos o compilación; cualquier otro uso del Contenido del sitio queda estrictamente prohibido.
El uso del Sitio o del Contenido de modo distinto al específicamente autorizado en las presentes Condiciones, sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía, queda estrictamente prohibido y revocará la licencia otorgada en virtud del presente Contrato. El uso no autorizado podrá constituir asimismo una infracción de la legislación aplicable, incluyendo las leyes de marcas y derechos de autor, y de las normativas y reglamentos aplicables en materia de comunicaciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente Contrato, nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones debería interpretarse en el sentido de otorgar una licencia sobre derechos de propiedad intelectual. En todo caso cualquier licencia que pueda considerarse otorgada podrá ser revocada en cualquier momento.
No podrás, en ningún caso, establecer enlaces (?links") desde ningún espacio accesible desde Internet hasta el Sitio, salvo que este previamente consentido de forma expresa y por escrito por parte de la Compañía.
Por un lado, la relación jurídica con la Compañía derivada del acceso y la utilización del Sitio, así como de los Contenidos y Servicios en él incorporados, tiene una duración indefinida. Asimismo, cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido.
Por otro lado, la relación jurídica establecida con el Promotor es de tracto único y se tiene por cumplida con la entrega de la Entrada y el otorgamiento del correspondiente derecho a acceder al Evento al que corresponde dicha Entrada.
Aunque en general, como usuario gozas, por ley, de un derecho de desistir de la compra de producto/s en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios (la ?LCU"); en el caso de la compra de Entradas NO TIENES ESE DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA DE ENTRADAS. Esta excepción está prevista en el artículo 103 apartado l) de la LCU y otras leyes complementarias de dicha LCU, según la cual el derecho de desistimiento de los consumidores, en el supuesto de contratación a distancia (como es la contratación por Internet), no aplica a los contratos que se refieran al ?suministro de [?] servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos".
No obstante lo anterior, tendrás derecho al reembolso del precio de las Entradas en determinados casos previstos legalmente. ANTES DE REALIZAR LA COMPRA DE ENTRADAS ES IMPORTANTE QUE CONOZCAS LAS CONDICIONES DE DEVOLUCIóN Y REEMBOLSO.
Ten en cuenta que LAS DECISIONES RELACIONADAS CON LA MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE LOS EVENTOS SON RESPONSABILIDAD ÚNICA DEL PROMOTOR. La Compañía no garantiza que pueda informarte sobre todas las modificaciones o cancelaciones de algún evento, ni podrá ser considerado responsable por razón de reembolsos ni por cualquier gasto en que pudiese haber incurrido en concepto de desplazamiento, acomodación, cualquier otro bien o servicio ni ninguna otra forma de compensación.
Es recomendable que compruebes siempre con anterioridad, que un Evento vaya a tener lugar en la fecha, hora y condiciones previstas.
Tendrás DERECHO A QUE EL PROMOTOR, TE DEVUELVA TOTAL O PARCIALMENTE EL IMPORTE DE LA ENTRADA, SIN INCLUIR LOS GASTOS DE GESTIÓN AÑADIDOS AL PRECIO DE LA ENTRADA EN EL PROCESO DE COMPRA , EN EL SUPUESTO DE QUE EL EVENTO AL QUE SE REFIERE LA ENTRADA SEA SUSPENDIDO O MODIFICADO SUSTANCIALMENTE, SALVO EN AQUELLOS SUPUESTOS EN QUE LA SUSPENSIÓN O MODIFICACIÓN SE PRODUJERA UNA VEZ COMENZADO EL MISMO Y FUERA POR CAUSA DE FUERZA MAYOR. Por causa de fuerza mayor se entiende lo establecido por el Código Civil español y la jurisprudencia de los juzgados y tribunales españoles así como otras circunstancias análogas, tales como, en especial y a título meramente enunciativo y no limitativo, catástrofes naturales, seísmos, inundaciones, conflictos laborales, huelgas, guerra (declarada o no), rebelión, penuria, escasez de o retraso imprevisible en el suministro de materias primas o de bienes necesarios, incendios, explosiones, emergencias, accidentes, o avería de máquinas, equipos o herramientas esenciales, acción u omisión de servicios públicos o de la administración, sabotaje, embargo, disturbios de cualquier índole que afecten gravemente al orden público, epidemias o pandemias, cualquier intervención o declaración de las Administraciones Públicas (estatal, autonómica y local), instituciones sanitarias u otros organismos, tanto respecto a la prohibición como a la recomendación de la no celebración del Festival y/o Evento, así como cualquier otro hecho o impedimento que no permita o no recomiende la celebración del Evento y/o cualquier otro acontecimiento imprevisible, irresistible, independiente de la voluntad del organizador y que escape a su control y que, asimismo, impida la ejecución total o parcial del Festival y/o el Evento que no pueda ser superado mediante el empleo de una diligencia media.
Salvo que en el momento de anunciarse la cancelación y/o modificación del Evento se disponga de otra manera y/o no lo permita la ley aplicable; para devolver la Entrada deberás solicitar el reembolso en el plazo no superior a catorce (14) días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación o desde el momento que indique el Promotor, mediante los procesos técnicos que marque dicho Promotor; y si la devolución se debe a que se han modificado las condiciones del espectáculo, habrá de solicitarse el reembolso con un preaviso de al menos tres (3) días laborales antes de la fecha de celebración del Evento.
Sólo se devolverá el importe de la Entrada en sentido estricto (con exclusión del gasto de distribución, que compensa un Servicio efectivamente prestado por la Compañía). Los viajes, alojamientos o cualquier otro gasto relacionado con el espectáculo que hayas contratado por tu cuenta, corren de tu cuenta y riesgo, sin que sea posible devolución de estos importes en ningún caso ni por parte del Promotor vendedor de las Entradas ni por parte de la Compañía a través de la que se efectúa esta venta. En el caso de aplazamiento o cancelación del Evento, y sin perjuicio de los derechos reconocidos por estas condiciones generales, el organizador podrá ofrecerte una propuesta de compensación que restaure la reciprocidad de intereses del contrato y constituya una compensación debida y razonable.
El Promotor, como entidad encargada de la celebración del Evento, podrá alterar o modificar el programa de forma no sustancial cuando ello fuera necesario para la correcta celebración del mismo, y en especial, mediando previo aviso a los asistentes; y, en todo caso, por motivo(s) debidamente justificado(s) por causas ajenas al Promotor, como, por ejemplo, a título enunciativo y no limitativo: la cancelación de la actuación de algún(os) artista(s) por parte de éste/os de forma unilateral, el cambio de día de la actuación de uno o varios artistas por parte de éste de forma unilateral, por imposibilidad manifiesta de llevar a cabo la actuación de algún/os artista(s) en el día previsto por circunstancias ajenas al Promotor; todo ello siempre conforme a lo establecido en la legislación vigente y en respecto a la normativa de consumidores y usuarios y, en su caso, conforme a las presentes condiciones generales que serán siempre interpretadas conforme a la legislación. En caso de que se produzca cualquiera de los supuestos o modificaciones anteriormente mencionados, el Promotor realizará sus mejores esfuerzos y pondrá todos los medios posibles a su disposición para ajustar los horarios y llevar a cabo el Evento anunciado.
Quien utiliza este Sitio, lo hace por su propia cuenta y riesgo. La Compañía no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos Sitio u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma. La Compañía tampoco podrá ser considerada responsable por cualesquiera daños derivados de cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.
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