En estos Términos y Condiciones "SEE" se refiere a SEE Group Limited y/o The Way Ahead Group Limited (cuando sea aplicable).

SEE vende todas las entradas como agente en nombre de los organizadores, promotores, artistas, recintos o productores de un evento (denominados "Promotor") en estos Términos y Condiciones y sujeto a cualquier otro término, condición o norma aplicable a ese evento.

Al utilizar el Mercado SEE Fan-to-Fan para comprar o vender entradas, usted acepta y se compromete a cumplir los Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones y no acepta los mismos, no debe utilizar SEE para comprar o revender entradas.

Cambios en estas condiciones:

1. SEE puede revisar los Términos y Condiciones en cualquier momento modificando esta página y publicando una nueva versión, en cuyo caso se informará debidamente a través del apartado de Fan to Fan.

Restricciones de uso

2. Sólo puede utilizar nuestro servicio para fines legales. El uso ilegal y/o no autorizado de SEE, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la venta de entradas no autorizada, la falta de entrega de entradas o cualquier actividad no autorizada en las presentes condiciones, será investigado y se tomarán las medidas legales pertinentes.
3. El usuario debe ser capaz de celebrar acuerdos legalmente vinculantes y debe ser mayor de 18 años.
4. Para comprar o vender entradas en el Mercado Fan-to-Fan, debe haber comprado a través de Seetickets.com (o uno de nuestros canales asociados) y esa entrada debe estar vinculada a su cuenta de usuario See. Toda la información relativa a esa cuenta debe ser precisa y mantenerse actualizada.
5. El ingreso generado tras una venta exitosa en Fan-to-Fan Marketplace sólo puede ser transferido a una tarjeta de débito personal.

Compra de entradas

7. Todas las entradas que se adquieran a través de la SEE, incluso en el mercado Fan-to-Fan, deben ser para uso personal.
8. Además del precio de la entrada, las entradas compradas en Fan-to-Fan Marketplace tendrán una tasa de reventa del 10% del precio de venta (sin incluir los gastos de envío).
9. Al comprar entradas en Fan-to-Fan Marketplace, usted acepta que el cumplimiento de la entrega es responsabilidad total del vendedor y, como comprador, es responsable de los gastos de envío y de la tasa de reventa del 10%.
10. Las entradas adquiridas estarán sujetas a las condiciones establecidas por el organizador del evento y/o el vendedor original de las entradas.
11. Una vez que haya comprado sus entradas, es su responsabilidad supervisar los detalles del evento hasta el momento en que éste se celebre.
12. La admisión a un evento está sujeta a los términos, condiciones y/o normas del Promotor y del operador del recinto en todo momento. Si incumple estos términos, condiciones o normas, el Promotor o el operador del recinto podrán denegar la admisión o expulsarle a usted o a otros poseedores de entradas del recinto.
13. La protección del plan de entradas no está disponible para las entradas de reventa entre aficionados.
14. Las entradas adquiridas a través del mercado Fan-to-Fan no garantizan la entrada.
15. Si hay algún problema con las entradas, sólo se podrá presentar una reclamación hasta 3 días después del evento. Si no hay reclamaciones o disputas en curso 5 días después de la fecha del evento el pago será liberado al vendedor y la transacción se cerrará.
16. Las entradas adquiridas a través del Mercado Fan-to-Fan no pueden volver a ser puestas en venta a través de Fan-to-Fan.

Comunicación entre el comprador y el vendedor

18. Comprador y vendedor no revelarán nunca ninguna información personal o privada excepto la necesaria y solicitada por SEE para completar con éxito su pedido.
19. Tanto el comprador como el vendedor están de acuerdo en que
    (a) Su dirección de correo electrónico y su nombre pueden ser compartidos entre ambas partes para facilitar el intercambio de entradas del vendedor al comprador y con el fin de comunicarse a través del servicio de mensajes Fan to Fan.
    (b) Tampoco recopilarán o recolectarán información sobre los usuarios o se pondrán en contacto con ellos para cualquier propósito que no sea en relación con una transacción específica de Fan to Fan procesada en el sitio SEE tickets Fan to Fan
    (c) No debe distribuir ningún virus, código de naturaleza destructiva o cualquier otra tecnología que pueda perjudicar a See o a los intereses o propiedades de los usuarios de See
20. Fan to Fan es puramente una plataforma y SEE no acepta ninguna responsabilidad por el contenido de cualquier información compartida entre el vendedor y el comprador. Usted es el único responsable de su conducta y de cualquier dato, texto o enlace compartido y acepta no distribuir ningún lenguaje ofensivo, odioso o perjudicial.

Listado de entradas para la reventa

21. Sólo se le permite poner entradas a la venta al precio que pagó en el momento de la compra o inferior*. SEE añadirá una tasa de reventa del 10% sobre el precio de venta. La tasa de reventa de SEE del 10% será asumida por el comprador y retenida por SEE tras una venta exitosa. El precio nominal del anuncio y el saldo de la tasa de entrega (excluyendo la tasa de reventa de SEE del 10%) se abonarán en su tarjeta de débito registrada cinco días después de que se haya producido el evento, siempre que no se haya planteado ninguna disputa. El pago se realizará el primer día laborable después de que haya transcurrido este periodo de cinco días y podría tardar hasta otros cinco días en verse reflejado en su cuenta bancaria.
22. SEE se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio a nuestra discreción y sin previo aviso.
23. Las conductas falsas o fraudulentas pueden dar lugar a la adopción de medidas contra usted, incluyendo, entre otras, la desactivación de su cuenta y/o la cancelación o anulación de cualquier transacción. Además, puede enfrentarse a sanciones económicas y legales.
24. Sólo se le permite listar y revender sus entradas en SEE Fan-to-Fan Marketplace de forma exclusiva. Usted se compromete a no listar, ofrecer a la venta o transferir las entradas que están listadas en SEE Fan-to-Fan Marketplace a cualquier otra persona(s) o a través de cualquier otro servicio(s) o plataforma(s) (ya sea en línea o de otra manera). Si lo hace, su cuenta de See Tickets será bloqueada para realizar futuros listados en Fan-to-Fan.
25. Antes de poner a la venta las entradas en el Mercado Fan-to-Fan, asegúrese de que puede proporcionar las entradas de acuerdo con todos los métodos de entrega disponibles para el comprador y proporcione una prueba de entrega si se le solicita. Usted se compromete a entregar las entradas utilizando el método seleccionado por el comprador dentro del plazo aplicable, antes del evento. Usted se compromete a actuar siempre de forma razonable y de buena fe en lo que respecta a la entrega de las entradas y a remitir toda la información recibida en relación con el evento, incluidos, entre otros, los ajustes de fecha y hora y las políticas o actualizaciones del lugar.
26. Antes de poner las entradas en el mercado Fan-to-Fan, debe asegurarse de que las entradas no han sido distribuidas a otra(s) persona(s). Todas las entradas deben ser auténticas y válidas.
27. Usted cooperará con nosotros en todo momento y cumplirá con cualquier solicitud de SEE de información o aclaración o investigación en relación con su listado o venta de cualquier billete(s) a través de nuestro servicio.
28. Cuando se le solicite, deberá poder presentar una prueba de que las entradas han sido enviadas al comprador. En caso de no presentar la prueba, se detendrá el pago y el comprador recibirá un reembolso completo.
29. Todas las listas de Fan to Fan que no se hayan vendido se retirarán de la plataforma 72 horas antes de la hora de inicio del evento.
30. Cuando las entradas son compradas por un cliente en el extranjero, o cuando las entradas no se entregan en una fecha próxima al evento, los gastos de envío pueden exceder la cantidad acordada al momento del anuncio. En estas circunstancias, See Tickets no se hace responsable del coste adicional y éste debe ser cubierto por el vendedor.
31. En caso de que se niegue a proporcionar a su comprador las entradas con la suficiente antelación al evento, See Tickets se reserva el derecho de anular dichas entradas y disponer que las entradas de reemplazo sean retenidas en la taquilla para que el comprador las recoja. En caso de que no se hayan enviado las entradas, See Tickets se reserva el derecho de evitar el envío de las mismas para garantizar que el comprador reciba las entradas que ha adquirido.
32. Poner a la venta una entrada en Fan to Fan no garantizará su venta, por lo tanto, See Tickets no será responsable del reembolso de cualquier intento de venta fallido.
33. La compra de entradas para un evento no garantiza la posibilidad de venderlas a través de Fan to Fan. La reventa Fan to Fan se activará a petición del organizador de cada evento, que es el responsable último de la decisión de ofrecer el servicio. Si Fan to Fan no está disponible, no tendrá derecho a un reembolso, tal y como se indica en las condiciones de compra.

* Tenga en cuenta que no todas las entradas elegibles pueden aparecer por un precio inferior al pagado. Esto queda a la discreción del promotor directamente y en algunos casos, pueden solicitar que las entradas se publiquen al precio pagado y no menos.

Para más información, lea nuestra página web sobre el consumidor. Terms and Conditions.